365bet亚洲官网_365bet365娱乐_365哪个才是真的住房保障和房屋管理局

业主交存维修资金能不能使用支付宝或微信扫码交？365bet亚洲官网_365bet365娱乐_365哪个才是真的民张女士没有想到，自己的一条建议，竟然被365bet亚洲官网_365bet365娱乐_365哪个才是真的房管局采纳，如今已推行了3个月。

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。365bet亚洲官网_365bet365娱乐_365哪个才是真的房管局坚持以企业群众满意为目标，聚力“高效办成一件事”，营造一流营商环境，不断优化“一网通办”“一事联办”“一窗通办”，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，持续提升窗口服务水平。

▲ 企业送来锦旗

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一条建议成为举措，方便千万业主

8月5日，365bet亚洲官网_365bet365娱乐_365哪个才是真的房管局发布的一则公告很快传开，受到广大市民的一致称赞。公告明确，从8月15日起，该市商品住宅专项维修资金交存服务再次全面提档升级，开通购房人交存维修资金短信提示，增设购房人线下支付宝、微信扫码交存服务，拓展电子票据服务覆盖面。

2018年，365bet亚洲官网_365bet365娱乐_365哪个才是真的在全国率先推行了“掌上交存”维修资金服务，购房业主足不出户即可在“武汉住保房管”微信公众号上通过银联绑定银行卡或“云闪付”在线交存，既安全又便捷。

“业主交存维修资金能不能用支付宝或者微信扫码交？”今年6月27日，市民张女士通过市长热线建议增加交存渠道。

365bet亚洲官网_365bet365娱乐_365哪个才是真的物业管理事务指导中心介绍，当时没有微信扫码交存方式，主要原因是腾讯不能免除微信渠道交存服务费，会造成维修资金缩水，考虑到维修资金是一项公共资金且为政府代管，在未征得广大业主同意的情况下，不能代为同意支付手续费。不过，他们一直没有放弃推进这一交存渠道的落地。

今年全省党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动启动后，365bet亚洲官网_365bet365娱乐_365哪个才是真的物业管理事务指导中心迅速启动了交存服务优化升级工作，考虑到支付宝和微信支付已在当下社会生活中高度普及，结合市民意愿，经过可行性研判及业务流程再造，不到两个月时间就上线了线下场所支付宝和微信扫码交存服务，给购房业主省去了携带银行卡和现金的麻烦。

今年以来，选择在线交存的业主达10.9万人次，交存金额达8.7亿元，在线交存的推广利用率达全市交存人次的68.8%，金额占比70.3%。

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减少企业和群众“重复跑”次数

营商环境是项目建设的“生命线”，是经济发展的“助推器”。记者了解到，今年以来，365bet亚洲官网_365bet365娱乐_365哪个才是真的房管局“放管服”改革工作共开展了五方面共17项工作，减少企业和群众“重复跑”的次数，进一步优化营商环境。

全力推动政务服务对标最优。规范政务事项管理，扩大资料“免提交”覆盖范围，减轻企业办事负担。持续开展对标优化行动推进“最少资料、最短时限、最简程序”，不断提高企业群众办事便捷度。

积极创新审批服务方式。大力推进“一事联办”，完善“一事联办”系统平台功能。今年以来，各区已办理“一事联办”业务69件。优化房屋交易流程。将整体办理时限压缩至90分钟内办结。

提高“全程网办”服务效能。为群众所想，实现二手房转移登记“同城通办”“全程网办”，配合税务及不动产登记部门积极推进“互联网+不动产登记”，目前已实现房屋买卖、房屋赠与等11项业务的“同城通办”“全程网办”。强化自助办和鄂汇办能力。截至目前，已新增省级移动办事APP“鄂汇办”房管事项9项，新增全市24小时自助机房管事项15项。

▲ 工作人员线下服务

不断强化政府监管效能，落实落细各项暖企便民措施，提供优质高效政务服务。今年以来，各区办理各类审批服务事项10844件。设立移动导办，靠前服务暖民心。把“推动窗口服务向前延伸”列为“我为群众办实事”项目，摒弃“坐等报批”传统思维，率先设立移动式房管导办员。对于线下办事，群众靠近窗口时导办员会主动靠前服务，帮助解决，如有资料有误、条件不符等问题，导办员会书面告知申请人欠缺材料，做到一次性告知；对于线上办事，导办员提前介入指导，1个工作日内反馈预审意见，将“被动等”转变为“主动办”，将“群众问”转变为“问群众”。设立导办以来，各区已完成469次提前网上预审材料，提供约200余次导办、帮办服务，确保企业群众“一件事”能一次办、高效办。

2023年，365bet亚洲官网_365bet365娱乐_365哪个才是真的房管局将进一步深入贯彻落实“放管服”改革精神，持续优化房管领域营商环境，坚持改革方向不改、力度不减，继续开展高效办成“一件事”改革，切实转变工作作风，激发发展活力，让企业群众成为改革的真正受益者。